Annulation Par Le Voyageur
Toutes les annulations doivent être faites par écrit. Les frais suivants s'appliquent selon le nombre de jours avant le départ où l'annulation est reçue :
- Cancellation 60+ days before the safari start date: a 25% per person cancellation fee applies for bookings involving hotel or flight reservations.
- Cancellation 59-30 days before the safari: 40% of the amount paid will be refunded.
- Cancellation 29 days or less before the safari: no refund will be issued.
- Refunds exclude transaction charges.
Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage couvrant l'annulation, les urgences médicales et les interruptions.
Annulation Par Uwanda Tours & Safaris
Si Uwanda Tours & Safaris annule un voyage pour une raison autre qu'un défaut du client ou un cas de force majeure, vous recevrez un remboursement complet ou se verrez proposer un voyage alternatif de valeur égale. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires engagés par les voyageurs, tels que les vols internationaux ou les frais de visa.
Modifications Et Changements De Voyage
Uwanda Tours & Safaris se réserve le droit de modifier les itinéraires, le transport ou l'hébergement dans l'intérêt de la sécurité, du confort du client, ou pour des circonstances hors de notre contrôle. Vous serez informé rapidement de tout changement majeur et pourrez choisir d'accepter les arrangements révisés, de réserver un safari alternatif de valeur similaire, ou d'annuler votre réservation avec compensation applicable.
Les changements mineurs (par ex. ajustements d'horaire ou substitutions équivalentes) ne donnent pas droit à compensation. Aucune compensation n'est disponible pour les changements causés par des cas de force majeure tels que catastrophes naturelles, troubles politiques ou pandémies.